严控医疗质量,美年健康打造全生命周期健康管

来源:[db:来源]作者:新闻库来源发布时间:2021-07-02
体检作为了解自身健康状况的重要途径,对健康预防和“治未病”起到至关重要的作用,在大消费的时代背景下,体检越来越受到人们的关注。作为中国领先的预防医学龙头企业……

体检作为了解自身健康状况的重要途径,对健康预防和“治未病”起到至关重要的作用,在大消费的时代背景下,体检越来越受到人们的关注。作为中国领先的预防医学龙头企业,美年健康(002044,股吧)(SZ,002044)以“守护每个中国人的生命质量”为使命,严格管控医疗质量管理,稳步构建从购买到预约、体检、检后服务的全周期高品质体验,致力于打造更有温度的专业化健康体检和健康管理品牌,为客户提供全生命周期健康管理闭环服务。

严格管控,美年健康保障医疗质量

医疗质控是美年健康近年来的工作重心,早在今年初,为持续提升全国体检中心的医疗质量、服务品质,美年健康就开展过“美年健康全国院长(主任)夯实管理 100 天”的管理标准落实行动。该标准共包含重点科室专家优化、重点科室质控标准、流程优化、体检中心感染控制管理、服务规范化等在内的11项管理细则,目的在于帮助体检中心管理者提升综合管理能力,落实关键岗位和科室的质控标准、优化服务和流程,实现绩效管理和管控,提高体检中心运营效率,确保合规经营。

智能创新,美年健康打造服务闭环

美年健康正在致力于实现从预防到康养的大健康全生命周期服务闭环,以海量精准的健康大数据和人工智能布局,结合“治病需求”与“治未病需求”,以满足消费者全生命周期的健康管理。例如,美年健康正在积极构建AI生态图谱:以体检数据结合基因数据,进行智能风险评估;以MRI影像系统结合基因、肠道菌群、代谢物等,进行脑健康预警筛查;以胶囊机器人系统,进行胃健康AI诊断;以眼底辅助诊断系统,进行糖网筛查;以流量样本结合基因数据,进行新药研发;以低剂量螺旋CT,进行肺小结节诊断;以体检结合智能硬件,进行健康管理方案等;以中医四诊系统进行中西医对照体质辨识等等。

未来,美年健康在产品端研发创新方面将继续通过大数据和人工智能技术,推出癌症早筛、基因检测、人工智能辅助糖网筛查等前沿疾病筛查项目。此外,还将与保险、银行、诊所展开深度合作,深入健康体检需求各维度,从体检报告解读、绿色就医通道、检后管理及保险保障服务等各方面以高品质服务持续提升客户体验感、满意度和信任感,从专业体检升级为健康管理闭环,发挥健康平台价值。